Semana do Consumidor: Saiba como evitar golpes e falsos descontos
Saiba como aproveitar as promoções da Semana do Consumidor com mais segurança e evitar cair em armadilhas.
Com a proximidade da Semana do Consumidor, que começa no dia 15 de março, muitos consumidores se preparam para aproveitar ofertas e promoções. No entanto, nem sempre um "bom negócio" é realmente vantajoso. Para alertar sobre práticas enganosas e garantir compras seguras, conversamos com a advogada especialista em Direito do Consumidor, Dra. Suane Moreira, que destacou os principais cuidados para evitar armadilhas.
"Identificar se a oferta veiculada na Semana do Consumidor é realmente vantajosa pode não ser uma tarefa simples. No entanto, existem algumas estratégias que podem ser utilizadas para isso, como analisar o histórico de preços do produto. Existem ferramentas online e aplicativos que permitem ao consumidor checar a variação de preços ao longo do tempo. Assim, ele pode verificar se o preço foi realmente reduzido ou se trata-se apenas de uma estratégia de marketing", explica a especialista.
Outro ponto de atenção são os descontos excessivos. "Descontos muito altos, de 50% ou mais, podem indicar que o preço original foi inflacionado antes da promoção para dar a falsa impressão de um grande abatimento. Isso significa que o fornecedor pode estar lucrando de forma negativa às custas do consumidor", alerta Suane Moreira.
A advogada também recomenda que os consumidores fiquem atentos à qualidade dos produtos em promoção.
"Muitas vezes, os descontos são aplicados a itens que estão prestes a ser descontinuados ou que possuem qualidade inferior. Isso pode levar ao ditado popular de que 'o barato sai caro', pois o consumidor pode acabar adquirindo um produto com durabilidade ou funcionalidade comprometida", destaca.
Outro aspecto importante é considerar o custo total da compra. "Uma oferta pode parecer atraente, mas custos adicionais, como frete e taxas, podem torná-la menos vantajosa", ressalta Suane Moreira.
Caso o consumidor perceba que foi vítima de um golpe, algumas medidas podem ajudar a reverter a situação.
"Inicialmente, é aconselhável tentar contato com o vendedor ou a loja onde a compra foi feita, utilizando os canais de atendimento oficiais, como e-mail, telefone ou chat. É fundamental registrar todas as interações, guardando e-mails e prints de conversas, pois esses documentos podem ser essenciais em uma eventual reclamação ou ação judicial", orienta a advogada.
*Com informações do repórter Matheus Gabriel