Stand Grill aposta na experiência e no modelo híbrido para enfrentar desafios do varejo em 2026

O coordenador comercial da Stand Grill Gourmet, Pedro Ribeiro, foi o convidado do programa Jornal do Meio Dia, apresentado por Jorge Biancchi, na Rádio Princesa FM, para um bate-papo sobre os desafios do comércio local em 2026, especialmente diante da concorrência do mercado digital e das grandes plataformas de e-commerce.

Durante a entrevista, Pedro destacou que um dos maiores desafios do varejo físico é competir com os preços praticados pelos grandes marketplaces.

“Um grande desafio é competir com os grandes preços do mercado, que são os grandes marketplaces e os grandes e-commerces”, afirmou.

Apesar disso, ele acredita que a loja física possui um diferencial que não pode ser replicado no ambiente virtual: a experiência.

“Existe uma coisa que um e-commerce não tem, que é a experiência em loja física. Eu acredito muito nessa força da experiência. A gente deve se projetar para trazer um ambiente de experiência dentro da loja”, explicou.

Segundo Pedro, na própria Stand Grill esse conceito já é aplicado na prática. “A gente realiza várias experiências ao longo das semanas. Utiliza a churrasqueira, mostra a funcionalidade dos produtos, o cliente entra, se ambienta e vê as possibilidades dentro da própria casa”, pontuou.

Para o coordenador comercial, o futuro do varejo está no modelo híbrido, que une o físico ao digital com estratégia e consistência.

“Eu acredito muito no formato híbrido e acho que para 2026 é fazer o básico bem feito nos dois, tanto no digital quanto no físico. A credibilidade do comércio físico no digital traz uma segurança maior para o consumidor”, destacou.

Ele reforçou que a confiança construída ao longo dos anos no ponto físico facilita a consolidação no ambiente online.

“Muita gente confia na loja porque vê que ela existe, analisa as avaliações, percebe o bom atendimento. Isso fortalece também o digital”, disse.

Pedro também chamou atenção para o novo perfil do consumidor. “O consumidor hoje é hiper informado. Ele já vai para a loja sabendo tudo, às vezes leva o preço no celular. O grande desafio é como driblar isso. E eu acredito que é unindo o formato híbrido e fazendo o básico bem feito”, avaliou.

Outro ponto central da conversa foi a importância da confiança e da credibilidade no varejo.

“Se você tem um histórico de confiança, você vai ter crédito em qualquer lugar. A tradução da confiança gera a credibilidade”, afirmou.

Ele destacou ainda a necessidade de alinhamento interno da equipe. “O que você der de palavra tem que ser confiável. Por isso é importante ter um time alinhado, passando informações corretas e transmitindo confiança ao cliente”, explicou.

Pedro mencionou que, mesmo com o avanço das tecnologias e da inteligência artificial debatidas em grandes eventos internacionais, a confiança continua sendo um diferencial competitivo.

“No mundo vasto do digital, com tantas ofertas, a credibilidade e a confiança saem na frente. Quem está abrindo agora também precisa focar nisso: ter crédito e transmitir segurança ao consumidor”, completou.

16 anos de história e promoção especial

A entrevista também marcou a celebração dos 16 anos da Stand Grill Gourmet. Segundo Pedro, a empresa trabalha com a realização de sonhos.

“A gente comercializa sonhos. São 16 anos de tradição, de muito trabalho, de arregaçar as mangas todos os dias. Temos muito orgulho da história construída e estamos dando sequência a essa trajetória”, afirmou.

Ele fez questão de destacar o papel do gestor da empresa. “A gente tem muito orgulho do que foi construído ao longo desses anos”, pontuou.

Como parte das comemorações, Pedro anunciou uma condição especial para os clientes. “Agora completa 16 anos e o presente é do consumidor. Estamos com a possibilidade de dividir em até 16 vezes. Se o seu sonho está na cabeça, passa no papel e vem realizar com a gente”, convidou.