INSS envia alerta por WhatsApp para atualização da prova de vida de beneficiários
Notificações são direcionadas apenas a segurados sem movimentações recentes em bases oficiais e reforçam uso de canais digitais para regularização e prevenção de fraudes
Aposentados, pensionistas e demais beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começaram a receber mensagens de alerta pelo WhatsApp para regularizar a prova de vida. A comunicação é enviada somente a segurados que não tiveram registros recentes identificados nos sistemas do governo federal.
As notificações são feitas pela conta oficial “Governo do Brasil”, com selo de verificação, e também aparecem na caixa de mensagens do aplicativo Gov.br. O objetivo é orientar os beneficiários que precisam atualizar seus dados para evitar possíveis bloqueios no pagamento.
Desde 2022, a prova de vida passou a ser realizada de forma automática, por meio do cruzamento de informações em bases públicas, reduzindo a necessidade de comparecimento presencial. São considerados como comprovação automática registros como vacinação, votação, emissão de documentos, renovação de CNH e atendimentos em serviços públicos.
Quando não há nenhum desses registros recentes, o sistema pode solicitar a realização manual do procedimento. Segundo o INSS, apenas quem recebe aviso oficial deve realizar a atualização cadastral.
A regularização pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, pelo Gov.br com validação facial, em bancos pagadores ou diretamente nas agências bancárias. Também é possível consultar a situação no próprio aplicativo ou na Central 135.
O órgão reforça ainda o alerta contra golpes, destacando que não envia links, não solicita senhas, CPF ou dados bancários por mensagem, nem cobra qualquer taxa. A recomendação é utilizar apenas os canais oficiais para evitar fraudes.