Especialista dá dicas para empresários impulsionarem as vendas de fim de ano

As expectativas para o Natal de 2024 são positivas para o comércio em todo o Brasil, com previsão de aumento de 2,1% nas vendas, de acordo com a Confederação Nacional do Comércio. Em Feira de Santana, porém, o otimismo é ainda maior: a projeção é de um crescimento de até 10%. No quadro Hora do Empreendedorismo, Kleison Melo, empresário da LS Joias, destacou estratégias para empresários maximizarem resultados durante esse período.

“O Natal é a data mais importante para o varejo. Na LS Joias, é o momento de maior faturamento do ano, seguido pelo Dia dos Namorados e Dia das Mães”, afirmou Kleison. Ele destacou que, embora o ideal fosse preparar as lojas com antecedência, ainda há tempo para ajustes que podem fazer a diferença.

Três pilares para o sucesso no Natal

Kleison compartilhou três dicas essenciais para os empresários aproveitarem o potencial de vendas:

1. Ornamentação e ambiente natalino
   “A atmosfera do Natal contagia. Sua loja precisa refletir esse clima. Decoração, música e vitrines temáticas criam um ambiente que emociona e estimula o consumidor, que em dezembro está mais propício a comprar pela emoção”, explicou o empresário.
2. Gestão de estoque e produtos estratégicos
   Kleison enfatizou a importância de revisar o estoque, destacando produtos com maior apelo para a temporada. “Muitas vezes, itens específicos para o Natal estão escondidos. É preciso promovê-los, criar vitrines impactantes e oferecer promoções que não necessariamente envolvam baixar preços, mas promover os produtos de forma criativa.”
3. Motivação da equipe de vendas
   “A equipe precisa estar motivada. Dezembro é cansativo, mas é a melhor época do ano para vendas. Uma reunião matinal com café, palavras de incentivo e metas claras pode transformar o desempenho. Antes de vender para o cliente, o empresário precisa convencer sua própria equipe”, destacou.

Desafios do varejo físico frente ao digital

Questionado sobre a concorrência das vendas digitais, Kleison ressaltou a importância de proporcionar uma experiência diferenciada ao cliente. “As lojas físicas que não se adaptarem e oferecerem acolhimento estão fadadas ao fracasso. É essencial criar um ambiente confortável, com ar-condicionado, cadeiras e uma decoração atrativa. O cliente quer viver uma experiência ao visitar a loja.”

Publicidade como motor das vendas

Para impulsionar resultados, Kleison destacou a relevância da publicidade multicanal. “Rádio, redes sociais, televisão e outdoors são complementares. A presença constante em diferentes meios cria uma conexão na mente do cliente. Quando ele pensar em joias, a LS Joias precisa ser a primeira marca a vir à mente”, explicou.

Evitando erros comuns

Entre os erros mais recorrentes no varejo, Kleison apontou o descaso no atendimento. “O cliente não pode se sentir ignorado. Infelizmente, ainda vemos vendedores distraídos no celular ou conversando entre si enquanto o cliente está na loja. A atenção ao cliente é o básico, mas é onde muitos falham.”

Kleison Melo concluiu com um lembrete importante: “Empresa que não vende, quebra. Não existe nada mais crucial para o empresário do que impulsionar as vendas. Agora é a hora de fazer caixa, liberar estoques e começar 2025 com o pé direito.”

A mensagem é clara: o Natal não é apenas uma oportunidade de vendas, mas também um momento estratégico para fortalecer marcas, equipes e fidelizar clientes.