07/08/2026
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SUS amplia atendimento remoto para pessoas afetadas por apostas online

Serviço de apoio psicológico pelo Meu SUS Digital terá capacidade para até 100 mil atendimentos por mês após aumento na procura

Victória SilvaRedação: Victória Silva
terça-feira, 04 de agosto de 2026 às 15:52
Imagem de SUS amplia atendimento remoto para pessoas afetadas por apostas online

O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou a oferta de atendimento remoto voltado a pessoas que apresentam dificuldades relacionadas ao uso de plataformas de apostas e jogos virtuais. A partir desta terça-feira (4), o serviço passa a ter capacidade para realizar até 100 mil teleatendimentos mensais.

A ferramenta, disponibilizada pelo aplicativo Meu SUS Digital, começou a funcionar em março deste ano com uma média inicial de 600 atendimentos por mês. Segundo o Ministério da Saúde, a expansão ocorreu devido ao crescimento da procura pelo suporte especializado.

O atendimento é realizado de forma online, gratuita e sigilosa, oferecendo acolhimento, orientações e acompanhamento profissional. O serviço também atua como uma porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), que reúne ações de cuidado em saúde mental dentro do SUS.

A iniciativa é resultado de uma parceria entre o Ministério da Saúde, o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). Além disso, o governo informou que mais de 1 milhão de brasileiros já solicitaram a retirada do CPF de sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão.

Entre os usuários que buscaram a autoexclusão, 35% relataram que a principal motivação foi a dificuldade em controlar o hábito de apostar. O Ministério da Saúde alerta que alguns comportamentos podem indicar uma relação prejudicial com os jogos, como alterações no sono, mudanças de humor, dificuldade para interromper as apostas, problemas financeiros e prejuízos na vida pessoal ou profissional.

A pasta também destaca fatores que podem aumentar o risco de desenvolvimento de problemas relacionados às apostas, como acesso facilitado aos jogos digitais, uso das apostas como fuga emocional, histórico de ansiedade ou depressão, impulsividade, isolamento social e exposição precoce a esse tipo de atividade.

*Com informações Agência Brasil

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